傳統(tǒng)的運維工單管理系統(tǒng)往往依賴于人工上報與紙質記錄，存在信息傳遞滯后、處理效率低下、數據易丟失等問題。隨著工業(yè)物聯網技術的發(fā)展，企業(yè)迫切需要一個能夠自動監(jiān)測設備狀態(tài)、實時生成工單、智能調度資源的運維管理系統(tǒng)。

對此，物通博聯提供基于工業(yè)物聯網網關的運維工單管理系統(tǒng)。通過將工業(yè)物聯網網關部署到工廠現場，接入PLC、儀器儀表、工業(yè)機器人、數控機床等設備，實時采集設備數據并實現智能告警，從而建立運維工單信息化管理流程，確保運維工作從事前到事后的實時監(jiān)控、管理與操作，并運用數據分析手段進行持續(xù)優(yōu)化和改造。 實現功能

1、設備狀態(tài)實時監(jiān)測：通過工業(yè)物聯網網關，實時采集生產線各設備的運行狀態(tài)數據，包括溫度、壓力、振動等關鍵指標。

2、異常預警與工單生成：基于智能告警規(guī)則，自動識別設備異常狀態(tài)，并自動或手動生成運維工單，及時通知到運維人員手中。

3、工單智能派發(fā)：管理人員根據工單類型、緊急程度及技術人員技能匹配度，智能調度運維人員，確保工單得到及時有效處理。

4、進度跟蹤與反饋：實時跟蹤工單處理進度，提供可視化界面供管理人員查看，并支持運維人員在線反饋處理結果，或者進行審核評價等。

5、數據分析與優(yōu)化：收集運維數據，進行統(tǒng)計分析，為運維策略優(yōu)化提供數據支持，有助于提高了運維效率和服務質量，降低了運營成本。

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